Cómo manejar las perdidas totales de vehiculos
Lidiar con las secuelas de un accidente automovilístico nunca es una tarea muy complicada, especialmente cuando surgen preguntas sobre el destino de tu vehículo. El término “perdidas totales de vehiculos” puede generar muchas dudas e inquietudes en la gente. Entender cuándo un auto es declarado pérdida total y qué opciones tienes en este tipo de situación es crucial para tomar las decisiones correctas.
Aclararemos qué significan realmente las perdidas totales de vehiculos y te guiaremos a través del proceso que puedes esperar si alguna vez te encuentras en la posición de tener que hacer un reclamo.
Table Of Contents:
- ¿Cuándo un vehículo se considera pérdida total?
- Pasos a seguir después de un accidente con pérdidas totales de vehículos
- Preguntas frecuentes sobre pérdidas totales de vehículos
- Conclusión
¿Cuándo un vehículo se considera pérdida total?
Un vehículo se declara como pérdida total cuando el costo de reparación de los daños sufridos en un accidente es igual o superior al valor real del vehículo antes del siniestro. Este cálculo lo realizan las compañías de seguros basándose en una serie de factores.
Contrario a lo que algunos podrían pensar, los daños estéticos notables no son el único factor determinante. Daños que parezcan menores a simple vista podrían ocultar problemas estructurales que encarezcan la reparación, afectando el título del vehículo y su valor de mercado.
¿Cómo se calculan las perdidas totales de vehiculos?
La aseguradora generalmente considera lo que se conoce como el “valor real en efectivo” (ACV) de tu vehículo. Para llegar al ACV se consideran el año, marca, modelo, kilometraje, condición general del vehículo antes del accidente, y el valor de mercado de vehículos similares en tu área geográfica.
Algunas aseguradoras pueden determinar este precio sobre las guías de valoración que puedan llegar a manejar. Es recomendable que hagas tu propia investigación para determinar el valor de mercado de tu auto en caso de que no estés de acuerdo con la valuación de la aseguradora, considerando aspectos como el deducible de tu póliza.
Pasos a seguir después de un accidente con pérdidas totales de vehículos
Un accidente que resulta en pérdidas totales de vehículos puede ser un evento estresante. Aquí hay una guía paso a paso que puedes seguir:
1. Reporta el accidente a tu aseguradora
Llama a tu agente de seguros o compañía tan pronto como sea posible después del accidente. Describe detalladamente lo sucedido y proporciona toda la información necesaria, como el número de póliza, ubicación del accidente e información de contacto de las partes involucradas.
Esto te ayudará a manejar el proceso de reclamo de manera más eficiente.
2. Coopera con el ajustador de seguros
La aseguradora designará un ajustador para que investigue el accidente y evalúe los daños. Este proceso puede incluir:
- Inspección del vehículo.
- Revisión del informe policial.
- Obtención de estimados de reparación de talleres.
El ajustador te ayudará a entender las coberturas de tu póliza y te guiará durante el proceso.
3. Revisa la determinación de la aseguradora
La compañía de seguros emitirá un informe donde se declara si tu vehículo es considerado pérdida total. Este documento incluirá la oferta de liquidación, es decir, la cantidad que la aseguradora te pagará por el auto.
Es importante revisar cuidadosamente este informe y asegurarte de que toda la información sea correcta, incluyendo detalles del accidente y el valor del vehículo.
4. Negocia con la aseguradora (si es necesario)
Si no estás de acuerdo con la oferta inicial de la aseguradora, tienes derecho a negociarla. Para tener una base sólida durante la negociación, recopila la mayor cantidad de evidencia posible que respalde tu reclamo. Puedes consultar recursos como el sitio web de Kelley Blue Book o buscar anuncios de vehículos similares en buen estado en otros sitios web de venta de autos usados. Esto te dará una idea más clara del valor real de tu vehículo en el mercado.
Recuerda mantener un tono respetuoso y profesional durante la negociación. Es posible que puedas llegar a un acuerdo que te beneficie a ambas partes.
5. Gestiona el pago y el título del vehículo
Una vez que se acuerde un monto, la aseguradora emitirá un cheque por el valor acordado menos el deducible de tu póliza (si corresponde). Es importante tener en cuenta que, al ser un vehículo declarado como pérdida total, el título original del vehículo se cancelará y se emitirá un título de salvamento.
Esto afectará el valor de reventa del auto si decides conservarlo. Las aseguradoras generalmente reportan los vehículos de pérdida total al NMVTIS, lo cual queda registrado en el historial del vehículo.
Habla con un abogado
Un accidente automovilístico ya es bastante malo. Lidiar con las compañías de seguros puede hacerlo aún peor. Recuerda, ellos buscan proteger sus propios intereses, no los tuyos.
Si tu vehículo fue declarado como pérdida total, un abogado con experiencia en accidentes de auto puede ayudarte a entender tus derechos. Ellos pueden:
- Revisar la oferta de la compañía de seguros y negociar un acuerdo justo que cubra el valor real de tu vehículo.
- Luchar contra tácticas de las compañías de seguros que buscan minimizar tu reclamo.
- Ayudarte a obtener una compensación por tus pérdidas, incluyendo gastos médicos, salarios perdidos y otros daños.
Aunque pienses que tu caso es sencillo, hablar con un abogado te dará la tranquilidad de saber que estás tomando las mejores decisiones para proteger tus intereses después de un accidente.
Preguntas frecuentes sobre pérdidas totales de vehículos
¿Puedo quedarme con mi auto si se declara como pérdida total?
Sí, pero ten en cuenta que la aseguradora deducirá el valor de salvamento del auto del pago que te ofrecerá. Además, se te puede emitir un título de salvamento que puede hacer más difícil vender o asegurar el vehículo en el futuro. Esto podría implicar costos adicionales para ti.
¿Qué sucede si aún estoy pagando el préstamo del auto?
La compañía de seguros le pagará primero al titular del gravamen (generalmente un banco o institución financiera) y la diferencia restante (si la hay) te será entregada a ti. Si el pago de la aseguradora no cubre el saldo total del préstamo, podrías considerar obtener una cobertura GAP (Protección Garantizada de Activos), la cual cubre la diferencia entre lo que debes y el valor real en efectivo del auto.
Esta cobertura de perdidas totales de vehiculos pueden ser especialmente útil si tu auto es relativamente nuevo o si debes más de lo que vale el mismo.
Conclusión
Experimentar la declaración de perdidas totales de vehiculos puede resultar confuso y desafiante, pero al estar bien informado sobre el proceso podrás tomar decisiones con mayor seguridad. Es crucial entender cómo se calcula la pérdida total, los pasos involucrados y tus derechos en el proceso. Si no estás de acuerdo con la valoración de tu aseguradora, tienes derecho a negociar un acuerdo justo. Recuerda que es fundamental documentar todo y buscar asesoría profesional en caso de dudas.
